Términos y Condiciones Legales

Vigencia del 03 al 16 de marzo de 2026

1. Alta de Mailing

Al proporcionar tus datos personales, otorgas tu consentimiento para que estos sean tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad, con la finalidad de enviarte información promocional, ofertas, descuentos y comunicaciones comerciales por medios electrónicos. Podrás ejercer tus derechos ARCO y cancelar el envío de publicidad en cualquier momento.

2. Vigencia

Promoción válida del 03 al 16 de marzo de 2026, o hasta agotar existencias del producto promocional, lo que ocurra primero.

3. Promoción “Colchón en Caja de Regalo” – Mecánica

Durante la vigencia, los clientes que realicen una compra mínima de $19,999 MXN en productos participantes de marcas y/o categorías participantes, recibirán sin costo adicional un colchón en caja Vancouver tamaño matrimonial marca Dormimundo®.

• El monto mínimo debe alcanzarse en una sola transacción o ticket.
• El monto mínimo se calcula después de aplicar descuentos y antes de gastos de envío.
• Aplica máximo un (1) colchón promocional por ticket/transacción.
• El producto promocional está sujeto a disponibilidad de inventario.
• No es transferible ni canjeable por dinero u otros productos.
• En caso de agotarse, Dormimundo podrá sustituirlo por un producto de igual o mayor valor comercial.

4. Alcance y Disponibilidad

• Las promociones aplican únicamente a productos seleccionados de las líneas y marcas participantes.
• Las existencias pueden variar entre tiendas físicas, sucursales autorizadas y el sitio web.
• Las imágenes de productos son de carácter ilustrativo y pueden variar según disponibilidad.
• Dormimundo se reserva el derecho de modificar o cancelar productos participantes por causas de fuerza mayor o disponibilidad de inventario.

5. Marcas y Categorías Participantes (Promo Colchón en Caja)

Marcas participantes:

• Kingsdown
• Sealy
• América
• Spaldin
• Horii
• Therapedic
• Restonic
• Dormimundo
• Serta

Categorías participantes:

• Blancos
• Muebles

6. Descuentos por Marca y Modelo

Durante el periodo de vigencia, se aplicarán los descuentos detallados a continuación en productos participantes:

A. Línea Kingsdown

Modelos 50% + 30% / Juegos 25%.

Serie 300, 500, 700, 900 (mod. y jgo.), Box Kingsdown.

B. Línea Sealy

Descuentos entre 30% + 9% y 55% + 45%, según modelo.

Incluye: Obsidiana, Topacio, Aista, Onix, Melanita, Jade, Sapphire, Emerald, Tempur Adapt, Tempur Pro-Adapt, Base Ajustable Ergo.

C. Línea América

Descuentos entre 30% + 4% y 50% + 23%.

Incluye: Lotus, Lexus Memory, Legacy, Isse, Vanny, Modena, Bristol Infiniti, Boxes America y Stanford.

D. Línea Serta

Descuentos entre 45% + 23% y 55% + 18%.

Incluye: Charm, Haus Blanc, Treasure, Dart, Exclusive Iseries, Icon Adaptive, Tari Series Dark, Marble.

E. Línea Dormimundo

Descuentos entre 40% y 50% + 30%.

Incluye: Cloud, Duncan Spum, Senna, Danubio, Polar, Bombay, Peace, Toronto, Vizco Air.

F. Modelos Exclusivos – Tienda Valle de Bravo

Descuentos entre 30% + 30% y 50%.

Incluye: Grand Resort, Cosmic One by One, Winter, Spark Sleeptech, Dakota Spum, Beat Spum, Calm, Wonder, Tender, Sleepy, Bombay Spum Látex, Peace, Box Rest Resort, Baby Natural.

G. Línea Spaldin

40% + 30% en Perfect Firme y Perfect Plush.

Cama Closet Nature: 35%.

H. Línea Horii Life

30% + 25%, 30% + 29% o 30%, según artículo.

Incluye: Colchones H5 y H6, almohadas Pro/Airflow, protectores, sets de cama.

I. Línea Therapedic

Descuentos entre 35% + 10% y 50% + 2%.

Incluye: Argent Doss, Lyra, Vivaldi, Baltra, Romance y Boxes correspondientes.

J. Línea Restonic

Descuentos entre 35% + 25% y 50% + 25%.

Incluye: Niger, Monaco, Libia, Mali, Box Universal.

K. Bases Ajustables, Camas, Literas y Accesorios

Descuentos entre 10% y 25% + 35%.

Incluye bases ajustables series 40+, 4166, 600; camas, literas, Day Beds, catres, cabeceras, rodabox, patas metálicas, closet beds, camas eléctricas.

7. Meses Sin Intereses

Las promociones de Meses Sin Intereses (MSI) aplican en productos participantes y están sujetas a la aprobación de la institución financiera, así como a la disponibilidad de la promoción al momento de la compra.

7.1 Banamex (Tarjeta de crédito)

Hasta 12 MSI conforme a los siguientes montos mínimos:

• 6 meses en compras mayores a $4,999.00
• 9 meses en compras mayores a $6,999.00
• 12 meses en compras mayores a $7,999.00
• 18 meses en compras mayores a $8,999.00

7.2 Visa, Mastercard y American Express

6 meses sin intereses en productos participantes (sujeto a condiciones y aprobación del banco emisor).

7.3 Mercado Pago

Hasta 6 MSI conforme a los siguientes montos mínimos:

• 3 meses en compras mayores a $3,999.00
• 6 meses en compras mayores a $4,999.00
• 12 meses en compras mayores a $7,999.00

8. Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos (Promoción)

En caso de cancelación o devolución total o parcial del pedido que haya generado el beneficio promocional:

• El cliente deberá devolver el producto promocional en condiciones originales, o
• El valor comercial del producto promocional podrá ser descontado del monto del reembolso.

9. Limitación por Cliente / Prevención de Reventa

La promoción está limitada a un (1) beneficio promocional por cliente, domicilio o método de pago. Dormimundo podrá cancelar pedidos que, a su juicio, presenten comportamiento de compra atípico, masivo o con fines de reventa.

10. Errores Tipográficos o de Sistema (Precio / Disponibilidad)

En caso de existir errores tipográficos, de sistema, precio o disponibilidad en el sitio web, materiales publicitarios o plataformas digitales, Dormimundo podrá cancelar o corregir el pedido, notificando al cliente y realizando el reembolso correspondiente en caso de haber pago.

11. Prevención de Fraude

Dormimundo se reserva el derecho de cancelar pedidos cuando detecte uso indebido de promociones, transacciones sospechosas, fraude o intento de fraude, o manipulación de sistemas.

12. Compras en Ecommerce

Las compras realizadas en el sitio web estarán sujetas a validación de pago, disponibilidad de inventario y cobertura de entrega. Dormimundo podrá cancelar pedidos en caso de imposibilidad logística de entrega, errores de inventario o errores de precio.

13. Licencia

a) Por virtud de la celebración de este convenio, DORMIMUNDO MR, otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web dormimundo.com, de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por “usuario” se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web www.dormimundo.com, y/o a cualquiera de las subpáginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.

b) El usuario sólo podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web dormimundo.com, exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.

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14. Reglas para el Uso del Sitio Web www.dormimundo.com.mx

El usuario y DORMIMUNDO MR están de acuerdo en que la utilización del sitio web www.dormimundo.com se sujetará a las siguientes reglas:

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15. Formatos

Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a DORMIMUNDO MR la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a DORMIMUNDO MR.

Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.

16. Derechos de Autor y Propiedad Industrial

DORMIMUNDO MR, el sitio web www.dormimundo.com, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.

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Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a DORMIMUNDO MR, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web www.dormimundo.com, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

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Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

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17. Material Publicitario

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18. Negación de Garantías

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DORMIMUNDO MR se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web.

19. Limitaciones a la Responsabilidad

Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, DORMIMUNDO MR no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con el uso o ejecución del sitio web dormimundo.com o la información contenida en él.

20. Modificaciones al Sitio Web www.dormimundo.com

DORMIMUNDO MR podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de aviso al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello dé lugar a reclamación o indemnización alguna.

21. Modificaciones al Convenio

DORMIMUNDO MR se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata mediante su publicación en el sitio web www.dormimundo.com.

22. Términos Adicionales

Ocasionalmente, DORMIMUNDO MR podrá agregar términos adicionales relativos a áreas específicas o nuevos servicios proporcionados a través del sitio web, los cuales formarán parte integrante del presente convenio.

El número de orden que se asigna al efectuar la compra en dormimundo.com.mx no implica la aceptación del convenio. En caso de existir error en el precio del producto, Dormimundo se reserva el derecho de rectificar dicha cantidad y aplicar el reembolso correspondiente al usuario.

23. Cesión de Derechos

DORMIMUNDO MR podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio, quedando liberada de cualquier obligación a favor del usuario.

24. Indemnización

El usuario está de acuerdo en indemnizar a DORMIMUNDO MR, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación derivadas del incumplimiento por parte del usuario al presente convenio.

25. Terminación

DORMIMUNDO MR se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso al usuario, para terminar definitivamente el presente convenio y/o descontinuar o dejar de publicar el sitio web dormimundo.com sin responsabilidad alguna.

26. Subsistencia

Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes. Cualquier cláusula declarada inválida será modificada o eliminada, pero el resto conservará su fuerza y validez.

27. No Renuncia de Derechos

La inactividad por parte de DORMIMUNDO MR al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio no deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos.

28. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México, México.